Política de Envíos – AROT21

En AROT21, trabajamos para ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable a toda la República Mexicana.

Cobertura

Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías especializadas.

Opciones de envío

Ofrecemos las siguientes modalidades:

Envío estándar

• Tiempo estimado de entrega: 4 a 8 días hábiles
• Costo:
  • $150 MXN en pedidos menores a $1,499 MXN
  • Gratis en pedidos iguales o mayores a $1,499 MXN

Envío express

• Tiempo estimado de entrega: 2 a 4 días hábiles
• Costo: $295 MXN

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:

• Ubicación del cliente
• Disponibilidad del producto
• Paquetería asignada

AROT21 no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (paqueterías, condiciones climáticas, etc.).

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para dar seguimiento al envío.

Consideraciones importantes

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
• En caso de que el paquete no pueda ser entregado por datos incorrectos o ausencia del cliente, el reenvío podrá generar costos adicionales.
• Para productos de gran tamaño o maquinaria, los tiempos de envío pueden variar.

Productos dañados durante el envío

Si el producto llega dañado, el cliente deberá reportarlo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia (fotos o video).

Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos en:

📧 contacto.arot21@gmail.com
🌐 www.arot21.com

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